富澤造園（以下「当方」）は、造園・剪定・伐採・草刈り・外構・緑地管理等のサービス提供にあたり、お客様からお預かりする個人情報の重要性を認識し、以下のとおり個人情報の保護に努めます。
取得する個人情報
当方は、お問い合わせ・お見積り・ご依頼等の際に、必要な範囲で以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、会社名（法人名）、担当者名
- 住所、作業場所、電話番号、メールアドレス
- お問い合わせ内容、作業内容、写真（作業前後の記録等）
- 請求・支払に関する情報（請求書宛名、振込名義等）
- Webサイト利用に関する情報（アクセスログ、Cookie等）
利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。
- お問い合わせへの回答、連絡、資料送付
- 現地調査・見積り・施工・アフター対応の実施
- 日程調整、緊急時の連絡
- 請求書発行、入金確認等の事務処理
- サービス品質の向上、内容の改善
- 法令等に基づく対応
個人情報の管理
当方は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
第三者提供
当方は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護に必要で、本人同意を得ることが困難な場合
- 業務遂行上必要な範囲で、協力会社・運送会社等に委託する場合（この場合、適切に監督します）
業務委託
当方は、施工・廃棄物処理・資材運搬等の業務の一部を外部に委託することがあります。その際は、委託先の選定および個人情報の取り扱いに関する契約等により、適切な管理・監督を行います。
開示・訂正・削除等の請求
ご本人から、個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等のお申し出があった場合は、本人確認のうえ、法令に従い適切に対応します。
プライバシーポリシーの改定
当方は、法令の改正や運用の見直し等により、本ポリシーを予告なく変更することがあります。変更後の内容は当方Webサイト等に掲載した時点で効力を生じます。
お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。
富澤造園
住所：〒370-3345 群馬県高崎市上里見町787
電話番号：027-374-1802
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